Wetteri Power Oy Kajaani

O chefe do departamento de serviço técnico deu um serviço completo de dez pontos por telefone, obrigado por isso! Mas o departamento de serviço está com dificuldades, no dia da revisão agendada, eles ligam para dizer que o horário precisa ser adiado para uma semana depois. Felizmente, depois de um pouco de discussão, foi remarcado para o dia seguinte. No dia seguinte, não ouvi nada e na manhã seguinte passei pela oficina, e o carro ainda estava no pátio sem ter sido revisado. Liguei para o encarregado, mas não recebi uma explicação ou um pedido de desculpas. À tarde, o telefone tocou para dizer que o carro havia sido diagnosticado e os reparos necessários haviam sido solicitados. Nenhuma causa para o consumo de óleo foi encontrada ainda, e na ligação, o encarregado disse que uma investigação muito extensa teria que ser feita e que não valia a pena ir com eles. Ok, obrigado pela oferta e levei o carro para ser revisado em outro lugar.

Lidar com o Wetter foi exemplar. O Aleksi.K conduziu a avaliação do meu carro usado de forma justa e transparente, cumpriu os prazos combinados e respondeu a todas as perguntas com clareza, sem pressão desnecessária de vendas. A entrega e a documentação transcorreram sem problemas, e o atendimento pós-venda também foi perfeito. Recomendo sinceramente o Aleksi e o Wetter – é exatamente assim que o serviço deve ser.

O serviço é impecável. Você não precisa vir de terno e pentear o cabelo, até as pessoas mais casuais são atendidas.

O carro ficou estacionado no pátio deles por uma semana, depois disso ligaram para que o levassem para Oulu em um caminhão plataforma. Levou uma semana para descobrirem que eles não têm um mecânico especializado em veículos elétricos. Além disso, pela segunda vez, alegam que o carro está fora da garantia, mesmo havendo uma declaração do importador sobre o assunto. Eles simplesmente não sabem como procurar a garantia estendida no lugar certo. Da última vez, o carro ficou estacionado no pátio deles por duas semanas para a troca de uma bateria de 12V, um serviço que leva 30 minutos. Se você quer um serviço lento e pouco profissional, escolha esta empresa.

O atendimento ao cliente nesse local é ruim.